AI 时代最大的机会,藏在旧世界的碎片里
最近高频使用 Claude Code,有一个体感越来越强烈——AI 操作电脑的方式和人类完全不一样,听了讲座后,这个感觉更清晰了。
人类点按钮、拖窗口、在菜单里找功能。AI 敲命令、调 API、读文件。人类需要 GUI,AI 只要 TUI(甚至 TUI 都多余,直接函数调用最好)。GUI 上那些精心设计的图标、动画、交互反馈,对 AI 来说全是噪音——不是信息,是信息的包装纸。
这件事往深了想,远不止界面这一层。
整个世界的基础设施,几乎都是围绕一个前提建造的:协作的主体是人类。人脑带宽有限(同时处理不了太多事),信任建立需要面对面(或至少需要反复沟通),知识传递依赖语言和叙事(不能直接复制粘贴记忆)。所有的组织形态、工具、流程、界面,都是在这个前提下的最优解。
但 AI 不是人。这个前提一旦动摇,那些最优解就变成了碎片。
几块最大的碎片
界面。GUI 本质上是一个翻译层:把机器的能力翻译成人类能理解、能操作的形式。按钮是对函数的翻译,仪表盘是对数据库查询的翻译,拖拽排序是对数组操作的翻译。AI 跳过翻译层直接跟底层打交道,效率高出不是一个量级——你让一个 AI agent 去网页上填表单提交,和直接调 API 提交,速度差几十倍,还更容易出错。
(这也是为什么现在 AI coding 最好的体验不是在 VS Code 里点来点去,而是在终端里用 Claude Code 这种纯文本界面。IDE 那些给人看的语法高亮、代码折叠、文件树,AI 根本不需要。)
组织架构。公司为什么有中层管理?因为 CEO 没办法同时跟 500 个人沟通。中层本质上是「信息的路由器」——把上面的战略拆解成下面能执行的任务,把下面的反馈汇总成上面能决策的情报。但 AI 没有带宽限制。一个 AI 可以同时跟 500 个 agent 协调,不需要层级来做信息的中继。层级结构是人脑带宽瓶颈的解决方案,不是协作本身的需要。
会议。会议解决的是什么问题?信息同步 + 共识建立。人与人之间没有共享内存,你不知道我知道什么,我不知道你知道什么,所以我们得坐在一起聊。AI 之间不存在这个问题——共享一个 context、读同一个数据库就行了。会议是人类「心智隔离」的补丁。
文档和汇报。周报、PPT、复盘文档、数据看板——这些全是把信息从「机器可读」翻译成「人可读」的产物。AI 直接查数据库,不需要有人先做一个漂亮的图表。PPT 是给人类的认知拐杖,AI 不拄拐。
审批流程。为什么要审批?因为人会犯错,而且犯错的成本可能很高,所以需要另一个人来 check。多一双眼睛看,出错概率低一点。但如果执行者本身就是一个可以被形式化验证的程序呢?你不需要「审批」一个有完备测试覆盖的代码提交(CI/CD 已经在做这件事了),你也不需要「审批」一个可以被自动化校验的流程。审批制度是对人类不可靠性的对冲。
碎片就是机会
说这些不是为了感叹「旧世界要完了」。恰恰相反——碎片越多,机会越大。
每一块碎片背后都是一个巨大的存量市场。GUI 是一个万亿级的产业(整个 SaaS 本质上都是 GUI),组织咨询是千亿级的市场,会议工具、文档工具、审批工具……这些都是围绕「人类协作」这个前提建起来的商业帝国。
现在前提要变了。
但变化不会一夜发生。过渡期才是最值钱的阶段——因为你同时存在旧世界(人类用户还在)和新世界(AI agent 越来越多)。谁能搭建两个世界之间的桥梁,谁就吃到最大的红利。
具体来说,我觉得有几种机会形态:
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直接把旧的中间层干掉,提供 AI-native 的替代方案。比如把 GUI SaaS 变成 API-first 的服务(AI 不需要看界面,直接调接口),把审批流程变成自动化测试+规则引擎。这类机会的问题是:旧势力会抵抗,因为你动了他们的蛋糕。
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在 AI 和旧世界之间做适配层。现在大量的 AI agent 要去操作网页、填表单、发邮件、参加会议,因为旧世界的接口还没变。RPA 复兴、浏览器自动化、AI 邮件代理……这些看起来不够优雅,但在过渡期赚的是真金白银。
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深入理解旧世界的设计为什么是那样的,然后判断哪些设计原则在新世界依然成立。不是所有为人类设计的东西都是碎片——有些东西的底层逻辑是通用的(比如权限控制、版本管理、可审计性)。能区分「什么是人类限制的产物」和「什么是普遍原则」,这个判断力本身就值钱。
一个容易忽略的点
碎片不只是技术上的。人类的心智模型本身也是一种碎片。
我们已经习惯了用「组织」「岗位」「流程」这套概念来理解协作。当 AI 可以自己拆解任务、自己协调执行、自己检验结果的时候,「项目经理」这个概念意味着什么?不是说这个岗位会消失(短期不会),而是说我们思考协作的方式需要更新。
老一代的人会说「AI 是工具,人是主导」。这在现阶段当然没错。但再往未来推几步——如果 AI 之间可以自主协作、自主分工,那人类在其中的角色到底是什么?这个问题的答案不重要,重要的是:围绕旧答案建起来的一切,都是碎片,而这代表着大量的机会。

AI 看旧世界的碎片,大概就是这个意思——你和钱对我都不重要,没有你,对我很重要。